D’Meenungsfuerschungsintitut Quest huet tëscht Enn Oktober an Ufank November bei 600 Leit hei am Land, am Optrag vun der Doktesch- an Zänndoktesch-Associatioun AMMD ee Sondage gemaach. An dësem Sondage wollt ee wësse wéi et ëm de lëtzebuerger Gesondheetssystem steet.

Allgemeng schléisst d’AMMD aus dem Sondage, dass d’Patiente Vertrauen an de corps medical hunn. Si maache sech awer Suergen iwwer d’Zukunft vum Gesondheetsystem. Een Drëttel vun hinne wier da schonns fir eng medizinesch Prestatioun an d’Ausland gaangen. Dat misst een der AMMD am Ae behalen.

De Befroten no stéieren e puer Saachen. Engersäits d’Zäit déi sech den Dokter fir all eenzel Patient hëlt, an d’Méiglechkeete fir ee Rendezvou ze kréien. Gréisser Problemer déi di meescht gesi, wieren d’Organisatioun vun den Urgencen an d’Vitesse fir zum Beispill beim IRM oder beim Scanner bäizekommen. Eppes wat an der Politik de Moment vill diskutéiert gëtt.


Communiqué vun der AMMD


Umfrage über das öffentliche Gesundheitssystem

Ärzteschaft genießt großes Vertrauen

Die Zukunft bereitet den Patienten Sorgen

Mehr als ein Drittel der Befragten ließen sich schon im nahen Ausland behandeln

Im Auftrag der „Association des Médecins et Médecins-Dentistes“ (AMMD) haben die Experten des Meinungsforschungsinstituts « Quest » vom 26. Oktober bis 10. November 2017 bei einem repräsentativen Schnitt von 600 Einwohnern in Luxemburg eine Studie über das öffentliche Gesundheitssystem durchgeführt. „Wir wollten als Vereinigung wissen, was die Menschen sprich die Patienten über die Gesundheitsversorgung, das medizinische Angebot und die systemischen Herausforderungen für die Zukunft denken“, so Alain Schmit, Präsident der AMMD.

Die Resultate der Studie zeigen deutlich, dass das Angebot, die Kostenübernahme durch die öffentliche Hand sowie der Zugang zu medizinischen Leistungen überaus positiv bewertet werden. Offensichtliche Schwachstellen gibt es allerdings beim Zugang zu bestimmten Untersuchungen (Scanner, IRM usw.). 71 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass es hier nicht schnell genug Zugang zu notwendigen Untersuchungen gibt. Auch die Organisation der Notdienste („urgences“) ist für 56 Prozent nicht gut organisiert. 44 Prozent sagen denn auch, dass die Planung der Infrastrukturen und Dienste den künftigen Bedürfnissen der Bevölkerung nicht entspricht.

„Das sind Hausaufgaben, denen sich diejenigen stellen müssen, die für die Organisation des Angebots verantwortlich sind“, so Alain Schmit, verbunden mit dem Hinweis, dass auch die Hälfte der Befragten angeben, es sei nicht einfach einen Arzttermin zu bekommen. „Das ist eine Herausforderung für die Ärzteschaft und daran müssen wir arbeiten“, so Alain Schmit.

Durchwegs sehr gute Noten bekommen die Ärzte. 84 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass die Ärzte und nicht andere Akteure des Systems die therapeutischen Entscheidungen treffen sollen. 38 Prozent sagen, die Ärzteschaft sollte in die Planung der Infrastrukturen einbezogen werden. 55 Prozent wollen, dass die Mediziner mitentscheiden sollen wenn es um Innovation und Spitzentechnologie für Luxemburg geht. Bei der Wahrung der Patientenrechte sagen 59 Prozent, das sei Sache der Ärzteschaft. „Diese Resultate sind eine Bestätigung für den Einsatz der Ärzte für ihre Patienten“, erklärt dazu Alain Schmit.

Was die Herausforderung des Gesunfheitssystems für die Zukunft angeht, so sehen die Befragten drei wesentliche Punkte: die Finanzierbarkeit (39 Prozent), die Infrastrukturplanung (28 Prozent) und die allgemeine Alterung der Bevölkerung und die dementsprechend steigenden Bedürfnisse (27 Prozent).

35 Prozent der Befragten gaben an, bereits medizinische Dienstleistungen (deren Kosten rückerstattet wurden) im nahen Ausland beansprucht zu haben. „Das ist eine Zahl, die uns so nicht erstaunt. Wir haben mehrfach bei den politischen Akteuren auf diese Problematik hingewiesen. Nun wird belegt, was wir anmahnten“, unterstreicht dazu Alain Schmit.



Sondage relatif au système de santé publique

On fait confiance au corps médical

La question de l’avenir du système inquiète les patients

Plus d'un tiers des sondés s’est déjà fait soigner dans nos pays limitrophes

Les experts de l'institut de sondage Quest ont interrogé un échantillon représentatif de 600 habitants sur la perception du système de santé publique. Le sondage réalisé entre le 26 octobre et le 10 novembre 2017, a été commandité par l'Association des médecins et médecins-dentistes (AMMD). « En tant qu'association, nous voulions connaître l'opinion de la population, c'est-à-dire des patients, à propos des services de santé, de l'offre des soins médicaux et des défis systémiques pour l'avenir", explique Alain Schmit, le président de l'AMMD.

Les résultats du sondage indiquent clairement une appréciation tout à fait positive de l'offre, de la prise en charge des frais par les pouvoirs publics et de l'accès aux services médicaux. En revanche, l'accès à certaines analyses (scanner, IRM, etc.) est un point faible manifeste. Ainsi, 71% des sondés estiment que l'accès aux examens requis n'est pas assez rapide au Luxembourg. En outre, 56% trouvent que l'organisation des services d'urgences laisse à désirer et 44% pensent que la planification des infrastructures et des services est inadaptée aux besoins à venir de la population.

« Voilà des défis à relever par les responsables de l'organisation du système», déclare Alain Schmit, qui constate également que plus de la moitié des sondés considèrent qu'il n'est pas facile d'obtenir un rendez-vous chez un médecin. « Voilà un problème auquel nous allons devoir nous attaquer », admet le président de l'AMMD.

Les médecins sont crédités de très bonnes notes. Ainsi, 84% des sondés sont d'avis que ce sont les médecins, et non pas d'autres acteurs du système, qui doivent prendre les décisions d'ordre thérapeutique. 38% estiment que le corps médical doit être associé à la planification des infrastructures. 55% souhaitent que les médecins participent aux décisions concernant l'innovation et la technologie de pointe au Luxembourg. Concernant la défense des droits des patients, 59% des personnes interrogées considèrent que cette mission incombe aux médecins. « Ces résultats sont une reconnaissance de l'engagement des médecins pour leurs patients », commente Alain Schmit.

Quant aux défis que le système de santé devra relever à l'avenir, les sondés relèvent trois points essentiels: les ressources financières (39%), la planification des infrastructures (28%) ainsi que le vieillissement général de la population et l'augmentation des besoins qui en résulte (27%).

35% des sondés déclarent avoir déjà sollicité des services médicaux (dont les frais ont été remboursés) en région limitrophe de nos pays voisins. « Cela montre que certains services ne sont pas disponibles au Luxembourg ou alors qu'il n'est pas possible de les assurer convenablement", analyse Alain Schmit. « C'est un problème qu'il faut gérer. »