NewsAschreiwunge bei der ADEM gi vereinfacht

Duerch d'Moderniséierung vun der interner Verwaltung sollen ënnert anerem laang Waardezäiten ewechfalen.

Leschten Update: 09.01.2019, 17:37:23

© Eldoradio Archiv

Vum 9. Januar 2019 u brauche Persounen, déi no enger Aarbecht sichen an de Service vun der ADEM an Usproch wëllen huelen, net méi perséinlech an eng Agence ze goen. Dat deelt d'ADEM e Mëttwoch an engem Schreiwes mat.

An Zukunft geet et deemno duer, wann een direkt de Kontakt-Zenter urifft oder sech per Online-Formular mellt, fir e Rendezvous auszemaachen.

De Kontakt-Zenter informéiert een da per Email oder Bréif, wéini an a wéi enger Agence de Rendezvous ass a wéi eng Dokumenter ee muss matbréngen.

Hei dat offiziellt Schreiwes mat weideren Informatiounen:

L’inscription en tant que demandeur d’emploi à l’ADEM désormais plus facile! / Arbeitsuchendmeldung bei der ADEM jetzt noch einfacher! (09.01.2019)

Communiqué par: Agence pour le développement de l'emploi (ADEM)

Afin de simplifier l’inscription des demandeurs d’emploi, l'Agence pour le développement de l’emploi (ADEM) modernise ses procédures.

À partir du 9 janvier 2019, les personnes souhaitant s’inscrire en tant que demandeurs d’emploi et ainsi bénéficier des services de l’ADEM, ne doivent en effet plus se rendre physiquement dans une des 7 agences régionales. Il leur suffit dorénavant de téléphoner au Contact Center de l’ADEM ou de remplir un formulaire en ligne pour demander un rendez-vous d’inscription. Les candidats seront informés par e-mail ou par lettre du lieu, de la date et de l’heure du rendez-vous ainsi que des documents à apporter.

Le fait de fixer des rendez-vous pour finaliser l’inscription permet non seulement d’éviter aux candidats de devoir attendre leur tour dans les agences, mais surtout d’assurer que les conseillers aient suffisamment de temps à consacrer aux nouveaux demandeurs d’emploi. «Cela nous tient particulièrement à cœur», souligne Isabelle Schlesser, directrice de l'ADEM, «car plus l'ADEM est informée des qualifications, de l'expérience professionnelle et des aspirations professionnelles des demandeurs d'emploi, plus elle pourra cibler son encadrement et ses services en leur faveur».

Pour prendre rendez-vous pour vous inscrire comme demandeur d’emploi, contactez le Contact Center de l’ADEM du lundi au vendredi de 8 à 12 heures et de 13 à 17 heures au (+352) 247-88888. Vous pouvez également demander un rendez-vous en remplissant le formulaire en ligne, disponible sur le site web de l'ADEM (www.adem.lu/inscription).

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Die Arbeitsagentur (ADEM) modernisiert ihre interne Verwaltung und bietet künftig ein vereinfachtes Verfahren zur Arbeitsuchendmeldung an.

Ab dem 9. Januar 2019 brauchen Personen, die sich arbeitsuchend melden und die Serviceleistungen der ADEM in Anspruch nehmen möchten, nicht mehr persönlich in einer der sieben ADEM-Agenturen vorstellig zu werden. In Zukunft genügt es, dass sie das Contact Center der ADEM telefonisch oder per Online-Formular kontaktieren, um einen Termin zur Arbeitsuchendmeldung zu vereinbaren. Das Contact Center informiert die Interessenten per E-Mail oder Brief, wann und in welcher ADEM-Agentur die Arbeitsuchendmeldung erfolgen kann und welche Unterlagen hierfür mitzubringen sind.

Aufgrund der Tatsache, dass ein fester Termin zur Arbeitsuchendmeldung vergeben wird, entfallen nicht nur längere Wartezeiten in den Agenturen. Es wird außerdem sichergestellt, dass sich die Berater der ADEM ausreichend Zeit für die künftigen Arbeitsuchenden nehmen können. „Dies ist uns besonders wichtig“, betont Isabelle Schlesser, Direktorin der ADEM, „denn je genauer die ADEM über die Qualifikationen, beruflichen Erfahrungen und Berufswünsche der Arbeitsuchenden informiert ist, desto zielgerichteter kann sie ihre Beratungs- und Unterstützungsleistungen anbieten“.

Wenn Sie einen Termin zur Arbeitsuchendmeldung vereinbaren möchten, erreichen Sie das Contact Center der ADEM montags bis freitags telefonisch von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr unter der Rufnummer (+352) 247-88888. Sie können vorzugsweise auch das Online-Formular zur Terminvereinbarung verwenden, das Sie auf dem Internetportal der ADEM (www.adem.lu/inscription) finden.